Accompagnement personnalisé
S’il n’y a pas de solution c’est qu’il n’y a pas de problème.Jacques Rouxel
Une fois le problème posé, nous construisons une approche différenciée et systémique.
Nous confrontons la vision des acteurs et identifions les attendus :
Mesure de la difficulté :
L’INTERESSE est-il CLIENT de l’accompagnement ? Est-il en résistance, observateur, demandeur… ?
Le niveau de COMPLEXITE à traiter ? Changements de comportement ? Evolution de posture ? Acquisition de techniques, … ?
Les ACTEURS CONCERNES ? Un service, une personne et son collaborateur, l’intéressé seul… ?
Définition de la durée de l’accompagnement :
3, 5 ou 7 mois
Définition des modalités d’intervention et des critères d’évaluation :
Nous élaborons et mettons en œuvre un plan d’action sur mesure et dédié aux attendus définis selon une méthode en 5 temps :
- Temps 1 : Identification et analyse des difficultés rencontrées
– Le contexte d’émergence
– Les situations particulières
- Temps 2 : Analyse des solutions mises en œuvre
– Les comportements dysfonctionnels
– Les interactions mobilisées
- Temps 3 : Test de nouvelles méthodes d’intervention
– La stratégie
– Co-construction
- Temps 4 : Consolidation des pratiques
– Réajustements
- Temps 5 : Evaluation de la démarche